Wat is feedback?

Feedback is informatie over iemands gedrag, prestaties of acties, bedoeld om de ander te helpen zich te ontwikkelen. Dit kan zowel positief zijn (een compliment) als opbouwend, met een suggestie voor verbetering. Het verschil met kritiek is belangrijk: kritiek kan vaak negatief overkomen, terwijl feedback juist een kans biedt om te groeien. 

Waarom is feedback belangrijk?

Feedback helpt je om te groeien. Het geeft je inzicht in je sterke punten en de punten die verbetering nodig hebben. Dit stelt je in staat om gericht aan jezelf te werken en je prestaties te verbeteren. Daarnaast bevordert feedback open communicatie en interactie en zorgt het voor transparantie. Als je feedback geeft en ontvangt, leer je elkaar beter kennen en voorkom je misverstanden. Dit draagt bij aan een gezonde werksfeer en voorkomt conflicten. 

Hoe breng je feedback over?

Wil je feedback goed overbrengen? Denk dan na over de manier waarop je het doet. Er zijn een aantal basisregels die je kunt volgen: 

• Breng je feedback rustig en met een open houding over. 
• Geef feedback in een privégesprek, niet in het bijzijn van anderen. 
• Zorg dat je feedback actueel is, gericht op recente gebeurtenissen. 
• Wissel positieve en verbeterpunten af. Complimenten zijn net zo belangrijk! 
• Gebruik de ‘ik’ boodschap. Zeg bijvoorbeeld “Ik merk dat…” in plaats van “Jij doet…”. 
• Wees eerlijk, maar respectvol. Blijf bij je eigen ervaring, zonder anderen erbij te betrekken. 
• Sta open voor de reactie van de ander en luister actief. 

Verbeter je feedbackvaardigheden

Feedback geven en ontvangen kun je leren. Heb je moeite met feedback geven of ontvangen? Bij ‘t Salland Coaching bieden we persoonlijke coaching en teamcoaching aan om je feedbackvaardigheden te verbeteren. Dit helpt je niet alleen in de persoonlijke communicatie, maar ook in de communicatie en interactie binnen je team of organisatie. Wil je je feedbackvaardigheden verder ontwikkelen en versterken? Dan is een training gesprekstechnieken of coaching een goede keuze voor jou. Samen oefenen we met praktische situaties, zodat je feedback zelfverzekerder en effectiever kunt geven.